Máster de Formación Permanente en Administración y Diseño de Redes Departamentales

MÓDULO 1. DESARROLLO DEL PROYECTO DE LA RED TELEMÁTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES DE COMUNICACIONES

1. Clasificación de redes
2. Redes de conmutación
3. Redes de Difusión

UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDES DE ÁREA LOCAL (LAN)

1. Definición y características de una red de área local
2. Topologías
3. Arquitectura de protocolos LAN
4. Normas IEEE 802 para LAN
5. Redes de área local en estrella. Hubs conmutados
6. Interconexión LAN-LAN
7. Interconexión LAN-WAN
8. Cuestiones de diseño

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE CABLEADO ESTRUCTURADO

1. Generalidades
2. Descripción de un sistema de cableado estructurado
3. Categorías y clases
4. Categorías y clases

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROYECTO TELEMÁTICO

1. Definición y objetivos
2. Estructura general de un Proyecto Telemático
3. Técnicas de entrevista y de recogida de información
4. El Estudio de viabilidad técnico-económica
5. El informe de diagnóstico. Fases

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS SOFTWARE

1. Herramientas para la simulación de redes
2. Herramientas de planificación de proyectos

MÓDULO 2. ANÁLISIS DEL MERCADO DE PRODUCTOS DE COMUNICACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS COMUNICACIONES Y REDES DE COMPUTADORAS

1. Tareas de un sistema de telecomunicaciones
2. Comunicación a través de redes
3. Clasificación de redes
4. Protocolos y arquitectura de protocolos
5. Reglamentación y Organismos de Estandarización. IETF. ISO. ITU. ICT

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS DE TRANSMISIÓN DE DATOS

1. Conceptos
2. Transmisión analógica y digital
3. Codificación de datos
4. Multiplexación
5. Conmutación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIOS DE TRANSMISIÓN GUIADOS

1. El par trenzado
2. El cable coaxial
3. La fibra óptica
4. Catálogos de medios de transmisión

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDIOS DE TRANSMISIÓN INALÁMBRICOS

1. Características de la transmisión no guiada
2. Frecuencias de transmisión inalámbricas
3. Antenas
4. Microondas terrestres y por satélite
5. Enlace punto a punto por satélite
6. Multidifusión por satélite
7. Radio
8. Infrarrojos
9. Formas de propagación inalámbrica

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTROL DE ENLACE DE DATOS

1. Funciones del control de enlace de datos
2. Tipos de protocolos
3. Métodos de control de línea
4. Tratamiento de errores
5. Control de flujo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLOS

1. Protocolos de interconexión de redes. Protocolo IP
2. Protocolo de Transporte. Protocolos TCP/UDP
3. Seguridad en redes
4. Protocolos del Nivel de aplicación

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EQUIPOS DE INTERCONEXIÓN DE RED

1. Dispositivos de interconexión de redes
2. Contratación de acceso básico a redes públicas

MÓDULO 3. ELABORACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

1. Introducción a la calidad
2. Normativa y certificaciones
3. La norma ISO 9001/2000 o equivalente
4. El Sistema de Calidad de una empresa
5. Procesos y procedimientos
6. Planes de Calidad
7. Registros y evidencias
8. Métricas
9. Auditorias
10. Mejora y prevención de problemas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLANTACIÓN DE UNA RED TELEMÁTICA

1. Normativa de telecomunicaciones
2. El proyecto técnico de implantación de una red telemática
3. Ejecución y dirección de obra
4. Certificación final

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE PROYECTO

1. Programas CAD/CAM/CAE
2. Realización de esquemas y planos
3. Relación de materiales, equipos y dispositivos

MÓDULO 4. PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS DE IMPLANTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS DE REDES TELEMÁTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS Y ASPECTOS ORGANIZATIVOS DEL DESARROLLO DE PROYECTOS

1. Definición y caracterización de proyecto
2. Identificación y descripción de los conceptos implicados (cliente, objetivos, alcance, tiempo, calidad, coste, riesgo, equipo, jefe de proyecto, usuarios?)
3. Descripción breve de las tares y objetivos de las distintas fases del ciclo de vida de un proyecto
4. - Aprobación
5. - Definición
6. - Planificación
7. - Ejecución
8. - Cierre
9. Identificación de los factores críticos de éxito
10. Descripción y comparación de distintos modelos de organización empresarial
11. - Organización funcional
12. - Organización por proyectos
13. - Organización matricial
14. Organización de los recursos humanos en grupos de proyectos
15. Explicación de la figura del jefe de proyecto
16. Descripción y comparación de distintos modelos de liderazgo ejercido por el jefe de proyecto
17. Identificación y descripción de las características de un equipo de proyecto de alto rendimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS Y GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN EN EL DESARROLLO DE PROYECTOS

1. Procesadores de texto, hojas de cálculo y editores de presentaciones
2. Identificación de utilidades de código abierto y comerciales de diagramación
3. Identificación de herramientas informáticas de código abierto y comerciales para la gestión de proyectos
4. Técnicas de elaboración de documentación técnica
5. Elaboración de informes y manuales operativos
6. - Estructura de la información a transmitir
7. - Elaboración de guías textuales y visuales para manuales operativos
8. Recomendaciones generales sobre identificación, organización de archivos y gestión de sus versiones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA DOCUMENTACIÓN DEL PROYECTO DE IMPLANTACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE RED TELEMÁTICA

1. Explicación de la finalidad de la documentación que compone un proyecto
2. Identificación de los documentos comunes a todo proyecto
3. Referencia a la norma UNE 157001 «Criterios generales para la elaboración de proyectos»
4. Memoria
5. - Descripción y finalidad de la memoria
6. - Análisis de contenidos y estructura
7. - Ejemplificación de distintos tipos de documentos anexos a la memoria
8. Planos
9. - Descripción y finalidad de los planos
10. - Identificación y descripción de los distintos tipos de planos y sus características
11. Pliego de condiciones
12. - Descripción y finalidad del pliego de condiciones
13. - Análisis de su importancia legal y contractual
14. - Descripción y caracterización de los distintos tipos de pliegos: de condiciones generales, de prescripciones técnicas particulares y de cláusulas administrativas particulares
15. Presupuesto
16. - Identificación y descripción de los apartados del presupuesto: mediciones, precios unitarios, precios descompuestos y presupuesto
17. Desarrollo de un supuesto práctico donde a partir de la documentación técnica que define el proyecto de implantación y mantenimiento de una red, debidamente caracterizada, identificar y describir:
18. - La ubicación de los equipos de comunicaciones de voz y datos
19. - Los medios y herramientas necesarios para aplicar los procesos
20. - El sistema de distribución de energía y los elementos de protección
21. - Las envolventes, cuadros, armarios y elementos del cableado
22. - Los sistemas de ventilación forzada y de alimentación especial
23. - El tipo de canalizaciones y su distribución en plantas, distribución horizontal y vertical
24. - Las características de los cableados y conexionado de los elementos
25. - Los sistemas de identificación y señalización de conductores, conectores, tomas de usuario y equipos presentes en la instalación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEFINICIÓN DEL ALCANCE: IDENTIFICACIÓN DE FASES Y TAREAS DE UN PROYECTO DE IMPLANTACIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE RED TELEMÁTICA

1. Definición de objetivos del proyecto:
2. - Alcance
3. - Plazo
4. - Calidad
5. - Coste
6. Descripción de distintos métodos para obtener información sobre el trabajo
7. - Análisis de la documentación del proyecto
8. - Entrevistas individuales y de grupo
9. - Reuniones con expertos
10. Descripción de distintos métodos para obtener información sobre el trabajo
11. - Análisis de la documentación del proyecto
12. - Entrevistas individuales y de grupo
13. - Reuniones con expertos
14. Ejemplificación de distintos tipos de documentos que recojan el alcance el alcance de un proyecto de implantación de infraestructura de red telemática

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS

1. Análisis del diagrama de Gantt
2. - Descripción
3. - Análisis de sus ventajas y limitaciones
4. - Indicación del tipo de proyectos para los que es adecuado
5. Análisis del Método de la Ruta Crítica (CPM) y de la Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT)
6. - Descripción y características
7. - Comparación entre los 2 métodos
8. - Ventajas de las técnicas basadas en teoría de grafos
9. - Explicación de los principios básicos
10. - Construcción del grafo
11. - Asignación determinista y probabilística de duraciones de las tareas
12. - Cálculo de tiempos
13. - Cálculo de holguras y camino crítico
14. - Calendario de ejecución
15. - Optimización de tiempos y costes
16. Planificación de un proyecto de implantación de infraestructura de red telemática
17. Descomposición en tareas
18. - Explicación de los objetivos del proceso de descomposición en tareas
19. - Descripción del proceso
20. - Identificación de técnicas de análisis de tareas: tablas de decisión, diagramas de conectividad, diagrama de flujo de decisiones, diagrama de barras
21. Recomendaciones de buenas prácticas
22. - Ejemplificación de documentos modelo: lista de tareas, descripción de una tarea
23. Secuenciación de tareas
24. - Identificación y comparación de los distintos tipos de dependencia entre tareas: primarias, secundarias y externas
25. - Identificación de los distintos tipos de relaciones de precedencia entre tareas
26. - Definición del concepto de hito
27. - Descripción de distintas técnicas de secuenciación: diagrama de Gantt y técnicas basadas en teoría de grafos: PERT (Técnica de Revisión y Evaluación de Programas) y CPM (Método de la Ruta Crítica)
28. Estimación de duraciones
29. - Definición de duración de una tarea
30. - Recomendaciones sobre la estimación de duraciones
31. - Identificación de procedimientos de estimación
32. - Ejemplificación de documentos resultado de la estimación de duraciones
33. Estimación y asignación de recursos
34. - Definición y ejemplificación de distintos tipos de recursos humanos y materiales
35. - Descripción de problemas y soluciones en la asignación de recursos
36. - Ejemplificación de documentos resultado de la asignación de recursos
37. Estimación de costes
38. - Ejemplificación de distintos tipos de costes
39. - Explicación de la relación opuesta entre duración y coste
40. - Ejemplificación de documentos resultado de la estimación de costes
41. Programación
42. - Explicación del concepto y objetivos de la programación
43. - Descripción de distintas técnicas de programación: diagrama de Gantt y técnicas basadas en teoría de grafos: PERT (Técnica de Revisión y Evaluación de Programas) y CPM (Método de la Ruta Crítica)
44. - Identificación y descripción de las fases del proceso de programación: construcción del diagrama de tiempos, análisis de costes y verificación y ajuste
45. - Descripción de distintos tipos de ajustes: duración de las tareas, duración del proyecto, asignación de recursos, costes por tarea
46. Desarrollo de un supuesto práctico convenientemente caracterizado mediante la documentación técnica que establezca las especificaciones necesarias, en el que se:
47. - Establezcan las fases del proceso de implantación y/o mantenimiento
48. - Descompongan cada una de las fases en las distintas operaciones que la componen
49. - Determinen los equipos e instalaciones necesarios para ejecutar el proceso
50. - Calculen los tiempos de cada operación
51. - Identifiquen y describan los puntos críticos del proceso
52. - Representen las secuencias de tareas utilizando diagramas de Gantt y diagramas de red
53. - Determinen los recursos humanos y materiales adecuados
54. - Realicen la estimación de costes
55. Desarrollo de un supuesto práctico de implantación de una red convenientemente caracterizado mediante documentación técnica que incluya, al menos, los planos y esquemas de la misma, las fechas de inicio y finalización, los procesos utilizados, los recursos humanos y medios de producción disponibles, así como el calendario laboral, la planificación del suministro de productos y equipos, en el que se:
56. - Determinen hitos de cada una de las principales fases del trabajo
57. - Establezca la carga de trabajo en los distintos puestos de trabajo, equilibrando las cargas
58. - Identifiquen, por el nombre o código normalizado, los materiales, productos, componentes, herramientas y equipos requeridos para acometer las distintas operaciones que implican la implantación y/o mantenimiento del sistema
59. - Genere la información que defina: los aprovisionamientos, los medios, utillaje y herramientas y los «stocks» intermedios necesarios

MÓDULO 5. EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE IMPLANTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS DE REDES TELEMÁTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO

1. Explicación de los conceptos seguimiento y control
2. Comparación de los planes previsto, real y programado
3. Análisis y descripción de las actividades de seguimiento y control
4. Seguimiento de costes
5. Ejemplificación de distintos tipos de documentos producto del seguimiento y control

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELABORACIÓN DE PROTOCOLOS DE INTERVENCIÓN EN LA IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE REDES

1. Descripción y caracterización del concepto de procedimiento operativo estándar
2. Identificación y descripción breve de las distintas fases de la elaboración de procedimientos
3. Descripción y ejemplificación de modelos de formato de procedimientos operativos
4. Análisis de tipologías y características de los procedimientos de implantación de redes
5. Análisis de tipologías y características de los procedimientos de puesta en servicio de redes: pruebas, verificaciones y registros
6. Análisis de tipologías y características de los procedimientos de mantenimiento de redes: preventivo y correctivo
7. Ejemplificación de distintos protocolos de intervención en la implantación y mantenimiento de redes

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE SUMINISTRO ELÉCTRICO. CARACTERÍSTICAS, MAGNITUDES Y MEDIDAS

1. Identificación y caracterización de los distintos tipos de instalaciones de suministro eléctrico
2. Medidas de magnitudes eléctricas
3. Descripción y comparación de distintos elementos de protección eléctrica
4. Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI)

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE CERTIFICACIÓN DE REDES DE ÁREA LOCAL

1. Referencias normativas
2. Sistema de cableado estructurado
3. Análisis de los parámetros característicos de un medio de transmisión
4. Análisis de la normativa de certificación de cableados
5. Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de instrumentos de medida
6. Análisis del procedimiento de certificación
7. Descripción breve de la reglamentación ICT (Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones)
8. Desarrollo de supuestos prácticos de realización de mediciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DIAGNÓSTICO Y SOLUCIÓN DE AVERÍAS FÍSICAS Y LÓGICAS EN LA INFRAESTRUCTURA DE RED

1. Análisis de las averías físicas
2. Análisis de las averías lógicas
3. Identificación y análisis de las distintas fases del proceso de diagnóstico y solución de averías
4. Descripción y ejemplificación del uso de los diagramas de causa / efecto (Ishikawa) en la solución de problemas
5. Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de herramientas hardware de diagnóstico
6. Descripción de la funcionalidad, criterios de utilización y ejemplificación de herramientas software de diagnóstico
7. Desarrollo de supuestos y/o casos prácticos simulados, debidamente caracterizados, para el diagnóstico y localización de averías en una red

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PROYECTO

1. Definición y caracterización de calidad
2. Referencia a las normas de calidad vigentes
3. Identificación y descripción en de los procesos implicados
4. Técnicas de control de calidad
5. Identificación de herramientas informáticas para la gestión de la calidad
6. El plan de calidad
7. Definición y objetivos
8. Referencia a las normas de seguridad vigentes
9. Distinción entre plan de calidad y sistema de calidad
10. Criterios a adoptar para garantizar la calidad
11. Preparación, revisión, aceptación y actualización del plan de calidad
12. Identificación de los contenidos del plan de calidad
13. Descripción de los criterios de valoración de las características de control
14. Ejemplos simplificados de formatos para la presentación de los planes de calidad
15. Desarrollo de un supuesto práctico de implantación y/o mantenimiento de una red, debidamente caracterizado por sus especificaciones técnicas, el proceso, medios técnicos y recursos humanos y planificación

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE SEGURIDAD EN LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE IMPLANTACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE RED TELEMÁTICA

1. Definición y objetivos
2. Referencia a las normas de seguridad vigentes
3. Criterios a adoptar para garantizar la seguridad
4. Identificación de los contenidos del plan de seguridad
5. Identificación de herramientas informáticas para la aplicación y seguimiento de un plan de seguridad
6. Desarrollo de supuestos en los que se describan diferentes entornos de trabajo relacionados con la implantación y mantenimiento de redes
7. Identificación y descripción de técnicas y herramientas para el diagnóstico de necesidades de capacitación
8. Análisis de la elaboración de objetivos de capacitación
9. Identificación y análisis de la las fases del proceso de elaboración de contenidos
10. Descripción de metodologías de enseñanza-aprendizaje basada en competencias
11. Análisis de la evaluación del aprendizaje
12. Identificación de distintos registros de seguimiento del proceso de capacitación
13. Desarrollo de un supuesto práctico debidamente caracterizado para la capacitación de un grupo de personas en una técnica, procedimiento o equipo específico, en el que se elabore una presentación multimedia que sirva de apoyo para la exposición de contenidos
14. Desarrollo de un supuesto práctico debidamente caracterizado para la capacitación de un grupo de personas en una técnica, procedimiento o equipo específico, en el que se elabore e imparta, de forma simulada en el entorno de aprendizaje, un programa de capacitación
15. Identificación y descripción de las fases del proceso de recepción de infraestructuras de red telemática
16. Identificación y descripción de tareas del cierre del proyecto
17. Ejemplificación de distintos tipos de documentos utilizados en el cierre del proyecto

MÓDULO 6. SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS Y REDES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y COMPONENTES DEL PC

1. Breve historia del PC
2. Componentes e interior del PC
3. Comprensión de los componentes del PC

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS NUCLEARES DEL PC

1. La placa base y la fuente de alimentación
2. La BIOS/SET-UP
3. El procesador
4. La memoria
5. El disco duro
6. Búsqueda a través de Internet de diferentes tipos de hardware, comparativas de precio, etc

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS DE CONEXIÓN Y TARJETAS

1. Las conexiones: Conexión USB, RDSI, ADSL, CABLE
2. Las diferentes tarjetas
3. Reflexión sobre los distintos elementos de conexión y las diferentes tarjetas compatibles con un PC

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS PERIFÉRICOS Y PORTÁTILES

1. Los periféricos
2. El auge de los portátiles
3. Identificación de los periféricos y reflexión sobre la importancia de los portátiles
4. Búsqueda a través de Internet de periféricos, comparativas de precio, características, etc

UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN A LA RED

1. Elementos principales de una red
2. Tecnología de redes
3. Soporte para la continuidad de la actividad

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTANDARIZACIÓN DE PROTOCOLOS

1. Modelo OSI
2. Enfoque pragmático del modelo de capas
3. Estándares y organismos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRANSMISIÓN DE DATOS EN LA CAPA FÍSICA

1. Papel de una interfaz de red
2. Opciones y parámetros de configuración
3. Arranque desde la red
4. Codificación de los datos
5. Conversión de las señales
6. Soportes de transmisión

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SOFTWARE DE COMUNICACIÓN

1. Configuración de la tarjeta de red
2. Instalación y configuración del controlador de la tarjeta de red
3. Pila de protocolos
4. Detección de un problema de red

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ARQUITECTURA DE RED E INTERCONEXIÓN

1. Topologías
2. Elección de la topología de red adaptada
3. Gestión de la comunicación
4. Interconexión de redes

UNIDAD DIDÁCTICA 10. CAPAS BAJAS DE LAS REDES PERSONALES Y LOCALES

1. Capas bajas e IEEE
2. Ethernet e IEEE 802.3
3. Token Ring e IEEE 802.5
4. Wi-Fi e IEEE 802.11
5. Bluetooth e IEEE 802.15
6. Otras tecnologías

UNIDAD DIDÁCTICA 11. REDES MAN Y WAN, PROTOCOLOS

1. Interconexión de la red local
2. Acceso remoto y redes privadas virtuales

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PROTOCOLOS DE CAPAS MEDIAS Y ALTAS

1. Principales familias de protocolos
2. Protocolo IP versión 4
3. Protocolo IP versión 6
4. Otros protocolos de capa Internet
5. Voz sobre IP (VoIP)
6. Protocolos de transporte TCP y UDP
7. Capa de aplicación TCP/IP

UNIDAD DIDÁCTICA 13. PROTECCIÓN DE UNA RED

1. Comprensión de la necesidad de la seguridad
2. Herramientas y tipos de ataque
3. Conceptos de protección en la red local
4. Protección de la interconexión de redes

UNIDAD DIDÁCTICA 14. REPARACIÓN DE RED

1. Introducción a la reparación de red
2. Diganóstico en capas bajas
3. Utilización de herramientas TCP/IP adaptadas
4. Herramientas de análisis de capas altas

UNIDAD DIDÁCTICA 15. COMUNICACIONES SEGURAS: SEGURIDAD POR NIVELES

1. Seguridad a Nivel Físico
2. Seguridad a Nivel de Enlace
3. Seguridad a Nivel de Red
4. Seguridad a Nivel de Transporte
5. Seguridad a Nivel de Aplicación

MÓDULO 7. PROYECTO DE FIN DE MASTER